Как получить выгоду при покупке запчастей?

Как сэкономить на покупке автозапчастей

Опубликовано admin Июн 23, 2015 в Полезные советы

Практически все автолюбители стараются сэкономить, когда речь заходит об обслуживании и ремонте машины. Оно и понятно, при нынешних тарифах на услуги сотрудников СТО гораздо выгоднее потратить свое свободное время на заботу о своем авто (например, на замену масла или фильтрующих элементов), нежели отдать за эту процедуру сумму с двумя (иногда и тремя) нулями на конце.

Сэкономить можно и на еще одной статье расходов, а именно на покупке запчастей. Существует несколько способов выгодного приобретения деталей, агрегатов и узлов, в том числе:

1. Мало кто из хозяев авто знает, что покупая оригинальную запчасть в большинстве случаев он переплачивает за «заводской бренд». Выглядит схема этого товарооборота так:

— запчасти производятся смежным предприятием (например, Sachs, Bosch, NGK) под контролем завода – изготовителя определенной марки авто, это так называемые фирменные детали;

— уже готовые изделия этих производителей попадают на завод, получают соответствующую метку (клеймо) и упаковку (например, Toyota, Audi), эти детали уже считаются оригинальными, их стоимость сразу же возрастает в разы (около 30 – 40 % цены, это, по сути, цена клейма завода).

Вывод один: покупать фирменные детали, например на сайте http://www.trialli.ru/, гораздо выгоднее, при этом не страдает ни кошелек, ни качество.

2. Еще один вариант, комплектующие неоригинальные. Не тот дешевый контрафакт, которым завалены полки придорожных контейнеров или «китайских рядов» на авторынке, а запчасти не отличного, но достойного качества. Отличить подделку можно по нескольким моментам:

— при визуальном осмотре на поверхности детали можно увидеть сколы, трещины, зацепы и другие признаки быстрой некачественной работы и использования низкопробного сырья;

— их стоимость слишком низкая по сравнению с оригиналом (неоригинал хорошего качества стоит не более чем в 1,5 раза ниже заводской детали, больший разрыв говорит о том, что перед автолюбителем подделка).

3. Некоторые опытные водители давно нашли еще один путь к экономии. И лежит он прямо на станцию авторазбора. Чем не выход из ситуации, качество на высшем уровне (на складах разбора можно найти только заводские детали), остаточный ресурс деталей еще позволяет эксплуатировать их какое-то время (не стоит забывать, что и цена не как у нового товара, а как у товара, часть ресурса которого была потеряна). Тот же принцип экономии работает при покупке запчастей б/у через Интернет (сайты объявлений, форумы автолюбителей).

4. В последнее время все больше надежд владельцы авто возлагают на опытных мастеров, способных «дать вторую жизнь» любой детали, агрегату или узлу. В большинстве случаев восстановление (реставрация) запчасти становится гораздо более выгодным мероприятием, нежели покупка новой идентичной единицы. Восстанавливают и насосы, и турбины, и форсунки. Конечный результат зависит от умения мастера, степени износа и характера неисправности детали. Как правило, специалист не берется за работу, если не уверен в своих силах и не решается дать гарантию на отреставрированную запчасть.

5. Автолюбитель всегда вознаграждается за постоянство. Покупая все необходимые для ремонта (обслуживания) машины, комплектующие в одном магазине или на одном Интернет – сайте со временем он получает определенные привилегии (они же выгоды) в виде бонусов, скидок, акций и персональных предложений, позволяющих сохранить купюры в его кошельке.

Из всех возможных способов сэкономить на машине (на ремонте, обслуживании, диагностике, топливе, моторном масле и т.д.), экономия на покупке запчастей один из самых простых и безопасных.

Повышение продаж автозапчастей

Автомобиль покупают один раз, запчасти — постоянно. Научитесь удерживать клиентов и Вы построите стабильный бизнес с высокими доходами. Каждый бизнес имеет свои секреты успешности, о методах увеличения продаж автозапчастей мы расскажем в статье.

Портрет клиента

Продавая автозапчасти, важно ориентироваться не на абстрактного покупателя, а на конкретного клиента. Про которого мы располагаем информацией — род занятий, территориальное расположение, класс авто, ориентир при выборе (сроки, цена), требования к сервису. Вы должны четко знать, кто к вам обращается и почему.

Всех покупателей автозапчастей можно условно разбить на три группы:

1. Оптовики, которые закупают товар для дальнейшей перепродажи. Им крайне важно купить как можно дешевле, чтобы заработать на последующей реализации по розничным ценам. Для них, принципиальна бесперебойность поставок и низкая цена.

2. Автосервисы, которые поставляют запчасти своим клиентам. Для автосервисов значение играет ассортимент и скорость выполнения заказов. Это наиболее перспективная категория клиентов, так как запчасти автосервисам нужны регулярно и в больших количествах — у них всегда есть на них спрос. Автосервисы являются основными потребителями дорогих запчастей и запчастей к элитным автомобилям. Но при этом цена может быть не самой низкой, все-таки это не основной бизнес, автосервис основной доход имеет на работах.

По статистике, чем дороже автомобиль, тем чаще запчасти к нему покупают фирменные СТО, а не сами автовладельцы. Налаживайте отношения с фирменными центрами технического обслуживания.

3. Розничные покупатели — автовладельцы, их друзья и родственники, приобретающие товар для собственных потребностей. Плюс этой категории в том, что она готова платить процентов на 10-20 больше, если магазин будет находиться близко к дому/офису, если ей понравится обслуживание и подойдет график работы. Минус — в том, что потребность в запчастях не постоянна. И для того чтобы иметь стабильный доход нужна на порядок больше клиентская база.

Статистика продаж и запросов

Чтобы максимально удовлетворять желания покупателей, необходимо вести собственную статистику востребованности товаров и регулярно анализировать данные о продажах в интернете. Это позволит детально изучить спрос и понять, какая запасная часть актуальна в определенный момент времени. Иными словами, статистика подскажет, какие товары покупают ежедневно, а какие раз в месяц.

• Статистика продаж. Ведение статистики реализованных товаров позволит усовершенствовать складской учет и не накапливать на складах запчасти, которые не вызывают интереса у покупателей.
• Статистика запросов. Запросы покупателей не менее важны, чем их покупки. В первую очередь изучение запросов позволяет понять желания клиентов. Во вторую — прояснить, почему некоторые товары продаются плохо — возможно, их не берут, так как их просто нет в наличии?

Как вести собственную статистику? Фиксировать в базе все, что было продано и все, чем интересовались клиенты. Эти сведения продемонстрируют реальную картину вашего бизнеса. Провести опрос среди постоянных покупателей, попросив указать, чего им не хватает в вашем магазине. В 90% магазинов запрос клиента будет услышан только сотрудником. В остальных 10% проведут анализ и внесут корректировки в ассортимент.

Что делать, если вы только открылись, и такой статистики нет? Изучать спрос с помощью Интернета. Благодаря сервису Wordstat Yandex можно узнать поисковую статистику Рунета или отдельно взятого региона. Конечно, точных цифр он не покажет, но вы, как минимум, поймете, автозапчасти к каким автомобилям ищут чаще в вашем городе или области.

Особенности оптовых и розничных продаж

Розничная и оптовая торговля автозапчастями должны различаться не только ценами на товар и объемами продаж, но также ассортиментом и условиями обслуживания.

1. Розница. Продавцом в магазине должен быть технически подкованный человек, способный помочь покупателю с выбором и ненавязчиво пояснить назначение той или иной запчасти клиенту, который не разбирается в этом самостоятельно. Грамотные и уместные рекомендации продавца могут сыграть решающее значение при выборе покупателя. Как следствие – это повлияет на повышение продаж автозапчастей.

Нанимать в качестве продавцов людей, знакомых с автомобилями не понаслышке, проводить для них регулярное обучение, посвященное не только повышению продаж, но и ремонту автомобилей. Для розничного клиента консультация по существу ремонта будет определяющей в выборе места для постоянной покупки.

Если на дворе кризис и покупательская активность снизилась? Хороший вариант — продажа аналогов от независимых производителей. Не секрет, что такие компании выпускают, кроме своих марок, автозапчасти для производителей автомобилей. Цены на новые оригинальные запчасти постоянно растут, а потому все больше людей готовы покупать более доступные варианты. Как раз аналоги – выход из положения. Сравнимые по качеству с оригиналами, они стоят дешевле.

Расширение линейки не оригинальных запчастей с базой аналогов, тоже хороший ход взять клиента.

2. Опт. В оптовой торговле значение имеет расторопность продавца. Как правило, оптовики (в т. ч. автосервисы) и сами знакомы с техническими особенностями нужных им деталей, а потому ценят в первую очередь быстрое обслуживание. Если наладить оперативный сбор заказов и быструю доставку – это позволит повысить оптовые продажи. А для этого нужно, чтобы наиболее востребованные запчасти всегда были в наличии на складе Отладка бизнес процессов единственный способ конкурировать в современных условиях.

Как еще увеличить продажи запчастей?

• 1. Дополнительные товары.

Продавать не только запчасти, но и расходные материалы — масла, свечи, автохимию. Если сформировать хорошие отношения с клиентами, то заказывать недорогую мелочь они тоже будут у вас.

Продавать товары, на которых вы хорошо зарабатываете, можно «паровозом». В этом случае ваша задача, как собственника, привлечь покупателя в магазин. А задача продавца, не только продать ему товар, за которым он пришел, но заодно, и «товар-паровоз».

Рассмотрим на примере:

Можно объявить о грандиозной распродаже дворников или тормозных колодок, т. е. сделать все, чтобы покупатель пришел приобретать их именно к вам в магазин. Естественно, что продавать акционный товар стоит по себестоимости или даже ниже. Дальше в игру должен вступить продавец и грамотно предложить клиенту не только товар из распродажи (на котором вы ничего не заработаете), но и что-нибудь из ассортимента по стандартным ценам.

Вариантом повышения продаж станут и пакетные предложения. Для замены масла в автомобиле требуется не только само масло, но и фильтры. Стоит предложить скидку на фильтры при покупке определенного объема масла.

С большой долей вероятности клиент купит в магазине все и сразу, чему будет тратить время на поиск более дешевых вариантов.

• 3. Интернет.

В Сети можно рекламировать интернет-магазин или сервис по подбору запчастей и их резервации в точке продаж. Проблема многих существующих сервисов – их «технический подход» к клиенту. Посетителю нужно знать различные технические аспекты своего автомобиля, что затрудняет выбор и совершение заказа.

Сделайте в интернет-магазине удобный для пользователей функционал (с возможностью выбора товара по параметрам), предложить несколько вариантов оплаты и доставки, максимально упростить оформление заказа (без регистрации и заполнения ненужных форм), добавить отзывы клиентов и рейтинг товаров.

Но самое главное, это правильное продвижение ресурса в сети. Для максимально быстрого результата – используйте рекламные сервисы, например, Яндекс.Директ. Но учитывая слабую конкуренцию в автозапчастях, мы получали отличные результаты в SEO. Органика позволяет получать практически бесплатно клиентов по десяткам тысяч запросов.

4.Реклама.

Для автозапчастей двигателем продаж могут стать «холодные» обзвоны автосервисов. Еще один вариант — реклама в специализированных автомобильных изданиях или местных журналах и газетах

Развод в автосалонах при покупке автомобиля

Выяснил актуальную тему, которая интересует многих людей – покупка нового автомобиля в автосалоне. Расскажу секреты, которые можно применять для получения максимальной выгоды. На что стоит обратить внимание, чтобы не обманули. Если вы решили купить новую машину, то статья будет полезной, и развод в автосалонах вам не грозит. При этом не важно, какая марка автомобиля, не только Лада Веста или Гранта.

Обязательно подпишитесь на канал, чтобы не пропустить важные публикации. Постараюсь рассказать все понятным и доступным языком, чтобы каждому было интересно. Хотелось, чтобы люди знали, какие бывают случаи обмана. Официальные дилеры возможно после этого повысят качество обслуживания. Когда сделка купли-продажи проходит честно, то довольны оба – продавец и клиент.

Рекомендации

Итак, вы определились, какую машину хотите купить. Многие теряются, и не знают, как себя вести с менеджерами. Ничего сложного нет, ведите себя спокойно и следуйте советам.

Не договаривайтесь по телефону

Первое, что можно посоветовать – не звонить по телефону, так как скидку таким образом получить невозможно. Лучше приехать и посетить автосалон. Менеджеры разговаривают о специальных предложениях и скидках только в автосалоне. Этим вы докажете, что имеете серьезные намерения и готовы купить автомобиль, не важно, Ладу Весту, Хендай Солярис или Гранту.

Запасной цвет

Определите для себя резервный цвет кузова автомобиля. Рассматривайте несколько вариантов. Для чего это нужно?

1. Когда разговариваете с менеджером, выясните, какие цвета есть на складе.
2. Скажите ему, что хотите определенный цвет (зная, что его нет).

После этого вам сразу посыплются хорошие предложения на те машины, которые стоят на складе. Будут расхваливать имеющиеся цветовые гаммы, насколько они прекрасны.

Акции и скидки

Внимание! У всех дилеров есть специальные предложения для покупки в кредит, либо по Trade-in.

Много случаев, когда дилеры на сумму скидки по кредиту предлагают дополнительное оборудование. Поэтому перед посещением автосалона зайдите на его сайт, ознакомьтесь с акциями. Это позволит не брать оборудование, которое не нужно. Если оно вам подходит, тогда берите. В любом случае, вы должны знать, какие цены действуют на данный момент.

Покупка за наличный расчет

Вы должны знать, сколько официальных дилеров в городе. Если один, то все сложнее, автосалон понимает, что ближайший центр далеко, и не будет снижать стоимость. В любом случае, не поленитесь, позвоните в другой салон и узнайте цены.

Чтобы получить скидку, нужно, не стесняясь, спросить о них. Автосалонам нет выгоды продавать машины за наличные деньги. Всегда выгоднее работать с банком, когда оформлен кредит. Но, все равно дилеры делают хорошие скидки, чтобы клиент купил автомобиль, даже за наличные.

Уточните, есть ли ПТС

Когда автомобиль выкуплен салоном у АвтоВАЗа, ПТС в наличии, то официальному дилеру нужно быстрее вернуть потраченные деньги. Если паспорт технического средства есть, то с менеджерами можно торговаться. Шанс снизить стоимость в этом случае вполне реальный.

Сравните цены

Если в соседнем городе несколько автосалонов, то можно выбирать. Например, покупая автомобили Лада Веста или Гранта, можно получить дополнительную скидку. Она может составить 10-20 тысяч рублей без всяких кредитов. Конечно, за такие деньги не каждый согласится ехать в другой город за 300 км, но некоторые так делают. Если планируется покупка иномарки, то разница в цене может быть 150-200 тысяч. Особенно, если машина «люксовая», дорогая.

Конкуренция большая, поэтому салоны будут бороться за вас, как за клиента. Обязательно посетите каждый автосалон, потратьте время – это стоит сделать. Скажите, что уже посетили предыдущий салон, и вам предлагали определенную скидку. Тогда дилер постарается сделать максимум предложений и скидку установит немного больше.

Проверяйте повреждения

Если вы покупаете автомобиль у официального дилера, то это еще не дает гарантии, что машина исправна, не бита и не крашена. Поэтому перед покупкой обязательно осматривайте автомобиль. Неплохо взять с собой прибор для измерения толщины лакокрасочного покрытия. Случается, когда при погрузке и разгрузке машин возникают дефекты кузова, и его красят.

Это человеческий фактор, нормальное явление. Какой-то элемент кузова могут перекрасить. По закону дилеры должны указывать это в договоре, предоставив дополнительную скидку. Но в жизни чаще всего люди покупают машину, не заметив дефекта. Через несколько лет обнаруживается, что автомобиль крашен. Поэтому будьте осторожны и внимательны.

Что случается при транспортировке

Дорогие марки автомобилей, например, БМВ или Мерседес транспортируются упакованными в пленке. Недорогие бренды среднего класса – Киа, Хенде, Лада, Рено, перевозятся на автовозе в открытом виде. Поэтому особое внимание обращайте на крышу. Верхний ярус автовоза с новенькими автомобилями часто царапается деревьями. В результате потребуется полировка, или даже покраска. За это можно попросить скидку или отказаться от покупки.

Болты и гайки

Выбранная машина может оказаться не крашеной, но какой-то элемент снимался и заменялся другим. Поэтому гайки и болты крепления дверей, крышки багажника, капота обязательно проверяйте. На них не должно быть повреждений краски, вмятин от использования инструмента.

В данном случае тоже можно разговаривать о специальных предложениях и скидках.

Заводской брак

Иногда дилеру с АвтоВАЗа поступает автомобиль, который оказался перекрашенным или поврежденным. Работники салона могут об этом не знать. Поэтому не всегда виноват автосалон, но за это тоже можно получить скидку.

Как купить в кредит без навязанных услуг

Многие интересуются, как оформить кредит на покупку автомобиля без КАСКО, страхования жизни и других ненужных услуг. Человек имеет право купить транспортное средство без дополнительных продуктов. Они навязываются банком, чтобы на этом заработать, и дать возможность нажиться автосалону.

Поэтому вы можете не оформлять КАСКО, как и другие виды страховки. Это добровольные опции, и угрозы о том, что без них кредит не одобрят, неправда. Не обращайте на это внимание.

Совет: если вы уже купили автомобиль и оформили дополнительные ненужные страховки, все можно исправить.

Если не прошло 14 дней, то вы вправе отказаться от дополнительных услуг (страхование жизни, здоровья, КАСКО).

1. Напишите и подайте заявление в страховую компанию с просьбой о возвращении денег за дополнительные опции в страховке.
2. Подождите 10 дней. За это время денежные средства должны быть перечислены на счет вашего кредита за новую машину.

Если деньги не возвращены в срок, обращайтесь в суд, который наверняка будет на вашей стороне. Если после покупки прошло более 14 дней, то возвратить деньги нельзя, хотя некоторые люди пытаются решить вопрос также через суд.

Перед оформлением кредита лучше сразу сказать, что не хотите дополнительное страхование. Если дилер не соглашается, откажитесь от кредита и покупки, пусть он потеряет клиента. Не переживайте, вы всегда найдете автосалон с нормальными условиями.

В завершение обзора

Это основные моменты, на которые стоит обращать внимание при покупке автомобиля у официального дилера. Если хотите получить дополнительную выгоду, изучите информацию об интересующих моделях, акциях, скидках. Не забывайте осматривать машину при покупке, чтобы не попасть на развод в автосалонах.

Если вы знаете интересные случаи, связанные с покупкой в салоне, расскажите в комментариях. Интересно о них узнать, так как ситуации бывают разные. Обязательно обсудим, подписывайтесь на канал, всем удачи на дорогах!